Quantas consultas posso realizar mensalmente?

Após a carência de 30 dias, você poderá realizar quantas consultas forem necessárias. Nossos planos são de consultas ilimitadas.
Como faço o agendamento das consultas?

Basta ligar para o número 0800 9429 191 que você será encaminhado para a especialidade escolhida por vídeo chamada com o médico, sem você precisar agendar.
Quem pode fazer uso dos benefícios de cada plano?

As consultas são ilimitadas e válidas para o titular do plano individual e para o titular do plano familiar e seus dependentes.
Quanto devo pagar por esse atendimento?

Nada, somente o valor do plano escolhido.
Como recebo a receita do medicamento prescrito, após a consulta?

A receita será encaminhada por meio eletrônico.
Como são feitos os pedidos de exames?

Os pedidos de exames serão encaminhados por meio eletrônico.
Quais as vantagens do atendimento por teleconsulta?

Você pode receber assistência médica de onde estiver, uma alternativa perfeita para pessoas que buscam por conforto e facilidade ou moram em lugares mais afastados.
Qual a efetividade da teleconsulta em comparação a consulta presencial?

Ambas tem a mesma qualidade de atendimento, de acordo com a especificidade clínica.
Se tiver exames recentes, como eu mostro durante a teleconsulta?

Basta mostrar ao médico, via câmera, durante sua consulta.
Se eu cancelar antes da vigência válida, posso continuar usando as coberturas?

Pode sim. Exemplo: Se a data de pagamento do seu plano é todo dia 05 e você pede o cancelamento no dia 06, você terá mais 29 dias para usar.
Como faço para acionar os serviços de assistência ao assegurado?

Na hipótese da ocorrência de um evento previsto ou problema emergencial o Segurado deverá contatar a Central de Atendimento (3003 6773 para capitais e cidades metropolitanas e 0800 709 8059 para demais localidades para acionamento no Brasil e 55 11 4133 6819 para acionamento do Exterior).
Se eu não pagar o plano na data correta após quantos dias ele é cancelado?

3 dias.

Dúvidas

Quais são as especialidades que atendem por teleconsulta?

Especialidades com consultas ilimitadas inclusas nos planos TRIVIDA

CLÍNICO GERAL

PEDIATRA

PSICÓLOGO

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